NTT DATA: cuando la magia transforma la cultura de innovación
CÓMO NTT DATA Y LA AGENCIA CREATIVA REGULAR ANIMAL UTILIZARON EL MARKETING CULTURAL Y EL ARTE DE LA MAGIA PARA REINVENTAR LA COMUNICACIÓN INTERNA, IMPULSAR LA CREATIVIDAD Y FORTALECER LA CONEXIÓN ENTRE LOS EQUIPOS.
¿Y si la tecnología fuera magia?
Esta fue la pregunta que dio origen a NTT DATA Sparks, una experiencia que llevó el arte del ilusionismo al corazón de una compañía tecnológica para transformar la manera en que sus profesionales entienden la innovación, la colaboración y el sentido de pertenencia.
En un entorno empresarial donde predominan la lógica, los procesos y la eficiencia, NTT DATA International Clients USA buscaba nuevas formas de conectar a sus equipos con aquello que da sentido a su trabajo.
La respuesta llegó de la mano de REGULAR ANIMAL, agencia creativa especializada en estrategia de marca, comunicación y branding, que propuso explorar un territorio cultural inesperado: la magia.
El resultado fue una iniciativa de marketing cultural que demostró cómo una disciplina artística puede convertirse en una herramienta estratégica de transformación organizacional.
DE LA TECNOLOGÍA A LA MAGIA: UNA NUEVA FORMA DE HABLAR DE INNOVACIÓN.
El desafío de NTT DATA no era comunicar más, sino comunicar de otra manera.
En un contexto de crecimiento y transformación, la compañía quería reforzar el orgullo de pertenencia, estimular la creatividad y fortalecer las relaciones entre profesionales de distintas áreas.
REGULAR ANIMAL propuso una idea tan sencilla como provocadora: equiparar la tecnología con la magia.
Ambas tienen la capacidad de transformar realidades, hacer posible lo que parecía imposible y despertar nuestra imaginación. Esta conexión permitió construir una narrativa capaz de trasladar conceptos complejos, como la innovación tecnológica, a un lenguaje emocional y universal.
La elección de la magia no fue un recurso estético ni una forma de entretenimiento añadida a un evento corporativo. Fue el eje conceptual de toda la experiencia.
Desde la perspectiva del marketing cultural, el proyecto demuestra cómo los códigos de una disciplina artística pueden ayudar a las organizaciones a comunicar su propósito y activar su cultura interna desde lugares inesperados.
NTT DATA SPARKS: UNA EXPERIENCIA DISEÑADA PARA SORPRENDER Y CONECTAR
La propuesta se materializó en NTT DATA Sparks, una experiencia inmersiva de dos días celebrada en Washington, DC, y dirigida a un grupo de entre 30 y 40 ejecutivos de diferentes áreas de la organización.
Diseñada conjuntamente por NTT DATA y REGULAR ANIMAL, la iniciativa combinó narrativa estratégica, dinámicas participativas, retos creativos y experiencias compartidas.
La participación del ilusionista español Jorge Blass, referente de la magia contemporánea, permitió llevar el concepto a una dimensión artística y experiencial.
Los asistentes no se limitaron a observar un espectáculo. Participaron en actividades que les invitaban a experimentar, colaborar y replantearse sus propias ideas sobre la innovación.
Entre ellas, un reto creativo para diseñar un truco de magia, que convirtió la colaboración y la imaginación en elementos centrales de la experiencia.
Cada momento fue concebido para generar conexiones en tres niveles: con la tecnología, desde el asombro; con los compañeros, desde la confianza; y con uno mismo, desde el propósito.
EL VALOR DE UNA IDEA COMPARTIDA
Uno de los factores decisivos del proyecto fue la colaboración entre NTT DATA y REGULAR ANIMAL.
La agencia desarrolló el concepto creativo y contribuyó a convertirlo en una narrativa y una experiencia coherentes. NTT DATA, por su parte, apostó por una propuesta que rompía con los formatos habituales de comunicación corporativa.
El respaldo inicial de Carlos Luzuriaga, COO & Head of International Organizations de NTT DATA International Clients USA, resultó fundamental para impulsar una iniciativa sin precedentes dentro de la organización.
El proceso exigió superar resistencias internas, coordinar equipos y diseñar una experiencia que equilibrara creatividad, rigor estratégico y viabilidad operativa.
El resultado demuestra que la innovación no depende únicamente de generar buenas ideas, sino también de construir la confianza necesaria para llevarlas a la práctica.
EL IMPACTO: UNA NUEVA FORMA DE CONECTAR CON LA ORGANIZACIÓN
Los resultados de NTT DATA Sparks se reflejaron principalmente en la participación y en las valoraciones de los asistentes.
El grupo mostró una implicación activa durante las sesiones, mientras que el feedback recogido al finalizar destacó el carácter singular y emocionalmente significativo de la experiencia.
Algunos participantes la describieron como una iniciativa única, emocionante y necesaria. El proyecto despertó además el interés de otras áreas de NTT DATA, abriendo la posibilidad de trasladar el modelo a futuras iniciativas internas.
Más allá de los indicadores cuantitativos, el principal resultado fue demostrar que una experiencia cultural puede generar nuevas conversaciones sobre el trabajo, fortalecer vínculos profesionales y contribuir a renovar la percepción que los equipos tienen de su propia organización.
LA MIRADA DEL OBSERVATORIO
La innovación no siempre necesita nuevas tecnologías. A veces necesita nuevos lenguajes.
El caso de NTT DATA Sparks demuestra que el marketing cultural puede desempeñar un papel relevante en la transformación de la cultura corporativa.
La colaboración entre NTT DATA y REGULAR ANIMAL permitió convertir una disciplina artística, tradicionalmente asociada al entretenimiento, en un lenguaje estratégico para abordar cuestiones como la innovación, el liderazgo, la creatividad y el sentido de pertenencia.
Su valor no reside únicamente en haber creado una experiencia memorable, sino en haber encontrado una manera diferente de conectar a las personas con el propósito de su organización.
El proyecto también pone de manifiesto el potencial de las agencias creativas como socios estratégicos de las empresas. Su contribución puede ir mucho más allá del diseño de campañas o la producción de eventos: pueden identificar conexiones culturales inesperadas y transformarlas en experiencias capaces de generar significado.
El aprendizaje es especialmente relevante para las organizaciones que buscan fortalecer su cultura interna: no basta con comunicar valores, hay que crear oportunidades para experimentarlos colectivamente.
Porque cuando la cultura se integra en la estrategia empresarial, deja de ser un elemento accesorio para convertirse en un motor de conexión, creatividad y transformación.
Concepto creativo y desarrollo de la experiencia: REGULAR ANIMAL · Colaboración artística: Jorge Blass.